Szkolenie Social Selling i budowa marki handlowca na LinkedIn dla zespołu sprzedażowego

O kliencie

Międzynarodowa firma produkcyjna o zasięgu globalnym zgłosiła się z potrzebą przeprowadzenia audytu obecności na LinkedIn, zarówno strony firmowej, jak i profili pracowników. Dyrektor marketingu polskiego oddziału poszukiwał rzetelnej oceny działań oraz rekomendacji pozwalających na poprawę efektywności komunikacji i współpracy z zespołem międzynarodowym. Co więcej firma chciała upewnić się, czy działania na stronie firmowej idą w dobrym kierunku, czy zespół pracowników wykorzystuje moce LinkedIn, aby być źródłem budowania marki oraz wpływać na swoje osobiste działania.

Wyzwanie klienta

Zespół handlowy wykazywał negatywne nastawienie wobec współpracy z działem marketingu i aktywności na LinkedIn. Firma chciała wyłonić ambasadorów marki, którzy będą aktywnie działać w sieci i pozytywnie kooperować z marketingiem. Głównym celem było przełamanie oporu zespołu oraz zmiana ich perspektywy – przekształcenie postrzegania LinkedIn z „dodatkowego obowiązku” w „skuteczne narzędzie sprzedażowe”.

Zależało nam na zmotywowaniu handlowców do efektywnego wykorzystania platformy w codziennej pracy, aby zwiększyć ich zasięgi i skuteczność dotarcia do decydentów.

Kluczowe cele projektu obejmowały:

• Przełamanie barier mentalnych i oporu przed działaniami na LinkedIn,
• Naukę wyszukiwania i nawiązywania wartościowych kontaktów biznesowych,
• Budowę oraz optymalizację profesjonalnego profilu handlowca,
• Naukę tworzenia postów i angażowania się w komentarze w celu zwiększenia widoczności,
• Opracowanie konkretnego planu działań wraz z checklistą zadań ilościowych (KPI).

Zakres pracy i plan

Zrealizowałam kompleksowy proces szkoleniowy, który skupiał się na praktycznym wdrożeniu social sellingu. Praca została podzielona na intensywny etap warsztatowy oraz miesięczne wsparcie wdrożeniowe, co pozwoliło na bieżąco monitorować postępy i eliminować pojawiające się trudności.

1. Przeprowadzenie dwudniowego warsztatu stacjonarnego (10 godzin) z zakresu social sellingu
2. Szkolenie z zaawansowanego wyszukiwania kontaktów (w tym Sales Navigator)
3. Warsztaty z optymalizacji profili pod kątem sprzedaży i budowania autorytetu
4. Trening tworzenia treści i strategicznego komentowania
5. Opracowanie indywidualnych planów 30-dniowych z checklistą zadań
6. Cotygodniowe spotkania monitorujące online przez okres jednego miesiąca
7. Sesja motywacyjna i strategiczna dla zarządu firmy

Rozwiązanie

Szkolenie zostało w pełni spersonalizowane pod kątem specyfiki branży klienta oraz wytycznych działu marketingu. Warsztaty miały formę praktycznych ćwiczeń, co umożliwiło natychmiastowe zastosowanie wiedzy w praktyce.

• Dedykowane materiały szkoleniowe i praktyczne checklisty,
• Wyznaczenie wewnętrznego opiekuna projektu dla zapewnienia systematyczności,
• Lekcja motywacyjna dla zarządu, budująca zrozumienie roli ambasadora marki,
• Indywidualne konsultacje z kluczowymi pracownikami.

Usługi w ramach projektu

1. Warsztaty Social Selling: nauka wyszukiwania, nawiązywania relacji i technik sprzedaży na LinkedIn.
2. Optymalizacja profili: przekształcenie profili w profesjonalne narzędzia wspierające sprzedaż.
3. Strategia contentowa: nauka tworzenia angażujących treści i budowania widoczności przez komentarze.
4. Wsparcie wdrożeniowe i follow-up: systematyczne spotkania online monitorujące realizację planu 30-dniowego.
5. Doradztwo dla kadry zarządzającej: sesje dla CEO i zarządu na temat wspierania działań handlowców.
6. Dedykowane materiały: przygotowanie checklist i materiałów dostosowanych do konkretnej branży.

Efekty

Dwudniowy warsztat social sellingu przyniósł przełom w podejściu zespołu. Sceptycyzm zamienił się w aktywne zaangażowanie, co zaowocowało realnymi działaniami w sieci. Handlowcy zaczęli wykorzystywać LinkedIn nie tylko do budowania wizerunku, ale jako skuteczny kanał do cold callingu i generowania leadów.

• Przełamanie oporu i aktywne zaangażowanie zespołu w tworzenie treści,
• Wykorzystanie LinkedIn do skutecznego nawiązywania kontaktów i cold callingu,
• Wygenerowanie realnych leadów biznesowych w trakcie trwania projektu,
• Wzmocnienie współpracy na linii sprzedaż-marketing,
• Uzyskanie wsparcia zarządu i wyznaczenie jasnej ścieżki motywowania zespołu.

Główną korzyścią dla klienta była całkowita zmiana kultury pracy na LinkedIn, z biernej obecności na aktywne działania. Dzięki projektowi zespół przestał traktować LinkedIn jako zbędny dodatek, a zaczął postrzegać go jako magnes na nowych kontrahentów. Kluczowe było wsparcie po szkoleniu, które pozwoliło utrwalić nowe nawyki i przekuć wiedzę w mierzalne efekty sprzedażowe. Zespół handlowy przestał postrzegać LinkedIn jako stratę czasu, a zaczął widzieć w nim realne wsparcie dla swoich targetów sprzedażowych. CEO i kadra zarządzająca zyskali wiedzę, jak wspierać zespół swoim autorytetem, co znacząco podniosło prestiż marki w branży.